Franchise Yönetimi

Firma Sektörü Toptan, Perakende ve Franchise Sektörü
Sermaye Durumu Halka Açık / Holding İştiraki / Yabancı Ortaklıklı Sermaye Şirketi
Firma Yaklaşık Ciro 3 milyar TL / Yıl
İyileştirilecek Husus Uluslararası bir firmadan devralınan franchise'lar verimsiz çalışıyordu. Dışarıdan alım, ödemeleri geciktirme, ana şirkete güvensizlik, ürün bulunurluk sıkıntıları ve müşteri memnuniyeti son derece problemli idi. Kimse o marka altında franchise almak istemiyordu.

Proje Detayları

Yapılan İyileşme Alanları
  • Sorunların neden analizi yapıldı ve ekiple çözüm stratejisi geliştirildi.
  • Ana şirketten alım için fiyat, ürün kalitesi, teslimat ve vade gibi temel satış konuları uygun kondisyonlara getirildi.
  • Franchise geciken alacaklar ve teminat risk durumu analiz edilip, iyileştirme yol haritası devreye alındı.
  • Ana şirket ile franchise alan noktaların işbirliği güçlendirildi.  
  • Ürünlerin asgari raf stok miktarı ve fiyatlaması bölgesel rekabet ve diğer kondisyonlara göre yeniden kurgulandı.
  • Yazar kasa ile izlenebilirlik aktif hale getirildi.
  • Franchise alan noktaların kendi finansal durumlarını görebilecekleri rapor portalları devreye alındı.
  • Franchise alanların müşterisi olan tüketicilerin ilgisini çekecek şekilde mağaza lay-outları, insert ve ürünler yeniden düzenlendi.

 

Sonuç

Franchise almak isteyen müşteri sayısı arttı, mevcut franshiscelar verimli hale getirildi. Franchise operasyonu kar etmeye başladı ve şirketin nakit operasyonlarına katkı sağlandı.